Жалоба.
Я делала распечатку и ламинирование документа по адресу Красногорский бульвар 36. Сдачи с 5000 купюры в кассе не нашлось. Сотрудница похлопала глазами и сказала, что "Я Вам не разменяю". Такое поведение сотрудника нарушает закон. Прошу руководителя организации ответить на мой отзыв.
Отвратительное обслуживание по адресу Ильинский бульвар 2а. Распечатывала свою фотографию для документов ( не фотографировалась) , качество фотографии отличное.
Сотрудник потребовал оплатить услугу до получения распечатанного фото на карту по номеру телефона ( очень странно что нет кассового аппарата, чека , перевод как физическому лицу на имя Эдуарда Олеговича Л. , прямое нарушение!) Когда получила результат, была в шоке, фотография была размазана, не четкая и конечно на документы никак не годилась. Меня не устроил результат, сотрудник отказался вернуть деньги и очень хамски себя повел.
Есть закон «О защите прав потребителей» , Если потребителю не устраивает качество оказанных услуг, он в праве отказаться и вернуть деньги.
Уважаемый Михаил Вячеславович!
вчера, 13.11.20, я столкнулась с таким уровнем обслуживания по адресу Ильинский бульвар 2А, что даже не знаю с чем сравнить. Полный шок от поведения сотрудника. Я пишу сюда, вторая девушка пишет в Роспотребнадзор.
Ваш сервис очень нужен, но боюсь с таким сотрудником в команде вы можете просто закрыться.
Писать очень долго, готова пообщаться и рассказать все в деталях
89265373603
Отзывы
Я делала распечатку и ламинирование документа по адресу Красногорский бульвар 36. Сдачи с 5000 купюры в кассе не нашлось. Сотрудница похлопала глазами и сказала, что "Я Вам не разменяю". Такое поведение сотрудника нарушает закон. Прошу руководителя организации ответить на мой отзыв.
Сотрудник Сергей ответственно и быстро выполняет все заказы, профессионал своего дела.
Спасибо и за доброжелательность и позитив!
Сотрудник потребовал оплатить услугу до получения распечатанного фото на карту по номеру телефона ( очень странно что нет кассового аппарата, чека , перевод как физическому лицу на имя Эдуарда Олеговича Л. , прямое нарушение!) Когда получила результат, была в шоке, фотография была размазана, не четкая и конечно на документы никак не годилась. Меня не устроил результат, сотрудник отказался вернуть деньги и очень хамски себя повел.
Есть закон «О защите прав потребителей» , Если потребителю не устраивает качество оказанных услуг, он в праве отказаться и вернуть деньги.
вчера, 13.11.20, я столкнулась с таким уровнем обслуживания по адресу Ильинский бульвар 2А, что даже не знаю с чем сравнить. Полный шок от поведения сотрудника. Я пишу сюда, вторая девушка пишет в Роспотребнадзор.
Ваш сервис очень нужен, но боюсь с таким сотрудником в команде вы можете просто закрыться.
Писать очень долго, готова пообщаться и рассказать все в деталях
89265373603